POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

www.jehan-conseil-patrimoine.fr

INTRODUCTION

Jehan Conseil & Patrimoine respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site www.jehan-conseil-patrimoine.fr. Nous adhérons aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à traiter vos données avec transparence et respect.

1. QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement de vos données est : SARL Marie Jehan – Jehan Conseil & Patrimoine, 15 rue de Vaufoynard, 37210 Rochecorbon (RCS Tours 913 538 914, ORIAS 230 03 618) représenté par Marie Jehan.

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons : votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et le contenu de votre message. Ces informations nous permettent de vous répondre et de discuter de vos besoins.

2.2 Prise de rendez-vous via Calendly

Si vous souhaitez prendre rendez-vous, nous utilisons Calendly. Vous fournissez votre nom, email et éventuellement des détails sur le sujet du rendez-vous. Calendly traite ces données en tant que sous-traitant (voir section 6).

2.3 Données techniques et cookies

Nous ne collectons pas de données de suivi automatique. Notre site n’utilise pas d’outils analytiques (Google Analytics, etc.) et ne procède pas à un suivi de votre navigation. Vos données personnelles ne sont collectées que si vous les fournissez volontairement via nos formulaires.

3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS CES DONNÉES ?

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et vous fournir les informations que vous demandez
  • Planifier et gérer les rendez-vous que vous prenez via Calendly
  • Établir une relation commerciale si vous devenez client
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Améliorer notre service et répondre de manière plus pertinente à vos besoins

4. SUR QUELLE BASE JURIDIQUE TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Votre consentement : en remplissant le formulaire de contact ou en utilisant Calendly, vous consentez au traitement de vos données

Intérêt légitime : nous avons un intérêt légitime à répondre aux demandes de contact et à gérer les rendez-vous

Exécution d’un contrat : si vous devenez client, le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat de prestation.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nos durées de conservation sont les suivantes :

  • Demande de contact non convertie : 1 an après votre demande
  • Client actif : toute la durée de la relation commerciale
  • Après fin de relation client : 5 ans (pour respecter les obligations légales, les délais de prescription et la responsabilité civile professionnelle)
  • Au-delà de cette période, vos données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée

6. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

6.1 Sous-traitants

Calendly : nous utilisons cet outil pour gérer les rendez-vous. Calendly traite vos données conformément à ses conditions de confidentialité. Nous avons un contrat en place garantissant que Calendly respecte les mêmes standards de protection que nous.

Hébergeur (OVH) : notre site est hébergé chez OVH, qui traite certaines données techniques pour maintenir le site opérationnel et assurer sa sécurité.

6.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige (autorités publiques, CNIL, organismes de lutte contre le blanchiment d’argent, etc.).

6.3 Transferts internationaux

Calendly peut traiter vos données en dehors de l’UE, mais ses services respectent le RGPD. Nous ne transférons pas intentionnellement vos données en dehors de l’UE au-delà de ce que Calendly peut faire.

6.4 Autre

A votre demande pour faciliter la mise en relation avec un autre professionnel.

7. QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous disposez des droits suivants au titre du RGPD :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à l’ensemble de vos données personnelles que nous détenons
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions
  • Droit de limitation : vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et à les transférer à un autre responsable
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
  • Droit de ne pas être soumis à une décision automatisée : vous ne serez jamais soumis à une décision purement automatisée qui produirait des effets légaux

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée à la section 10.

8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Accès contrôlé : seules les personnes habilitées accèdent à vos données
  • Mots de passe forts : nos systèmes utilisent des authentifications robustes et double authentification dès que possible.
  • Chiffrement : les données sensibles sont chiffrées
  • Sauvegardes régulières : nous effectuons des sauvegardes de sécurité
  • Formules de confidentialité : nos équipes sont liées par des obligations de confidentialité

9. QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE VIOLATION DE DONNÉES ?

Si une violation de données se produit (accès non autorisé, perte ou altération de données), nous :

Notifions la CNIL dans les 72 heures suivant la découverte de la violation
Vous notifions directement si la violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés
Mettons en place des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise

10. COMMENT NOUS CONTACTER ?

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@jehan-conseil-patrimoine.fr

Délégué à la Protection des Données (DPO)

DPO : Marie Jehan – Veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

11. MÉDIATION ET PLAINTE

Si vous avez un différend avec nous concernant le traitement de vos données, vous pouvez :

D’abord nous contacter directement pour essayer de résoudre le problèm
Saisir gratuitement le médiateur de votre choix (Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris, CMAP)
Déposer plainte auprès de la CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris ou sur www.cnil.fr

12. COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de la visite d’un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur vos préférences et votre navigation.

12.1 Cookies utilisés par notre site

Notre site www.jehan-conseil-patrimoine.fr n’utilise pas de cookies de suivi ou d’analyse (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Nous ne collectons pas de données de navigation via des cookies. Aucun cookie n’est utilisé pour créer un profil de votre comportement en ligne.

12.2 Cookies techniques

Si notre site utilise des cookies techniques à l’avenir (par exemple, pour maintenir votre connexion ou mémoriser vos paramètres), ceux-ci seront strictement nécessaires au fonctionnement du site et n’affecteront pas votre confidentialité. Nous ne solliciterons votre consentement que si des cookies non essentiels sont introduits.

12.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu’un cookie est utilisé. Les paramètres varient selon votre navigateur (Ecosia, Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). La plupart des navigateurs permettent également de supprimer les cookies stockés. Toutefois, le refus de certains cookies techniques peut affecter le fonctionnement du site.

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, consultez le site allaboutcookies.org ou l’aide de votre navigateur.

13. DROIT APPLICABLE

Cette politique de confidentialité est soumise à la loi française et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute question juridique, vous pouvez consulter la CNIL : www.cnil.fr

14. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou la législation. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il est recommandé de consulter cette page régulièrement.

Date mise à jour : 24/06/2026